Come host Airbnb, il rapporto con i membri della tua comunità e i vicini può fare la differenza per il tuo business. Che il tuo Airbnb sia una casa o un appartamento, è raro che un immobile non appartenga a una comunità e sia privo di vicini. Airbnb è un'ottima opportunità per gli host di guadagnare un reddito extra e per i viaggiatori di avere alternative più economiche agli hotel. Ma può essere fonte di disturbo per chi vive nelle vicinanze. Con un ricambio costante di ospiti che entrano nel tuo immobile, dispute sul rumore e altri episodi sono destinati a verificarsi di tanto in tanto. Anche se non sono frequenti, questi episodi possono bastare perché vicini o membri della comunità li segnalino alla tua autorità di zona. Questo può creare ostacoli importanti per il tuo business. Detto ciò, vediamo come puoi mantenere buoni rapporti come host Airbnb.
Sii disponibile
Una delle cose più frustranti per chi vive vicino a un immobile Airbnb è quando gli ospiti sono disturbanti. Gli ospiti Airbnb possono esserlo organizzando feste non autorizzate o, più in generale, facendo rumore eccessivo dopo gli orari di silenzio. Anche se non è mai colpa dell'host se gli ospiti sono chiassosi, è responsabilità dell'host occuparsi delle situazioni che si presentano. Quindi, quando queste situazioni si verificano, i tuoi vicini devono avere un modo semplice per contattarti direttamente. Fornendo in anticipo i tuoi recapiti ai vicini, contribuisci a mantenere la pace nel quartiere. Tuttavia, oltre a fornire i tuoi recapiti, devi anche agire il prima possibile. Anche se una situazione con gli ospiti è difficile da disinnescare, è davvero importante che tu la stia gestendo attivamente.
Verifica i tuoi ospiti
La verifica degli ospiti non può garantire che non avrai mai una festa non autorizzata nel tuo Airbnb. Ma effettuarla può fare molto per prevenirle. Quando esegui una verifica degli ospiti, puoi scoprire quali ospiti stanno affittando il tuo Airbnb per fare festa. Hai anche la possibilità di segnalare ospiti potenzialmente problematici, così sai di dover tenere d'occhio la situazione dell'immobile. Adottando misure preventive contro gli ospiti Airbnb disturbanti, contribuisci a preservare i rapporti con i membri della tua comunità. Con l'introduzione di sempre più normative su Airbnb, è ancora più importante mantenere buoni rapporti come host. Tuttavia, la sola verifica degli ospiti non basta a impedire completamente che gli ospiti creino disturbi nel tuo immobile.
Applica un deposito cauzionale
Se, dopo aver effettuato una verifica degli ospiti, sospetti che possano essere problematici, valuta di richiedere un deposito cauzionale rimborsabile. Applicando un deposito cauzionale, motivi i tuoi ospiti a rispettare il regolamento della casa. Questo aiuta a ridurre al minimo possibili feste o rumore eccessivo dopo gli orari di silenzio. È improbabile che tu debba trattenere il deposito cauzionale dopo il check-out degli ospiti; tuttavia, se si verificano danni, hai qualcosa a cui fare riferimento. Sebbene i depositi cauzionali aiutino nella maggior parte dei casi, non sono sempre efficaci nel prevenire le feste. Questo vale in particolare per il rumore eccessivo, perché gli ospiti non sempre si rendono conto che rischiano una multa se violano gli orari di silenzio. Tuttavia, esistono ancora strumenti che puoi utilizzare per avere un buon rapporto con i tuoi vicini come host Airbnb.
Valuta i sensori ambientali
Il modo migliore per ridurre al minimo le feste non autorizzate e il rumore eccessivo nel tuo Airbnb è un sensore ambientale. I sensori ambientali possono avvisarti in tempo reale in caso di rumore eccessivo nel tuo immobile. Questo ti permette di intervenire in queste situazioni prima che i tuoi vicini possano fare una segnalazione di rumore. Anticipando le segnalazioni, puoi mantenere e persino migliorare i rapporti con i tuoi vicini come host Airbnb. Alcuni sensori ambientali possono anche aiutare a prevenire i danni da festa. Possono farlo monitorando il fumo indoor e i livelli di occupazione elevati, oltre ai livelli di decibel del rumore. Alertify è uno di questi sensori ambientali. Con Alertify, gli host Airbnb possono accedere a dati in tempo reale e storici tramite la dashboard online su livelli di rumore, livelli di fumo e livelli di CO2.
Alertify non solo aiuta gli host Airbnb ad anticipare potenziali segnalazioni e danni, ma fornisce anche agli host prove dei danni qualora si verifichino. In caso di storno fraudolento di un deposito cauzionale, puoi accedere ai report post-incidente sulla dashboard di Alertify. I report post-incidente sono un'istantanea del danno avvenuto e possono essere inviati come prova per contestare lo storno fraudolento. Mantieni i tuoi rapporti di vicinato e previeni danni inattesi da festa nel tuo Airbnb con Alertify.