Piattaforma · WelcomeLink
Un link di check-in brandizzato pre-soggiorno che gestisce con discrezione la verifica con ID e selfie, il pagamento, le regole della casa firmate e le tue domande di screening personalizzate, tutto prima che l'ospite ritiri le chiavi.
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Gestito con discrezione
Le paure che ogni host di affitti brevi e operatore alberghiero cita quando gli viene chiesto (chi prenota per fare feste, documenti falsi e storni) hanno tutte la stessa radice: non sapere chi sta davvero facendo il check-in. WelcomeLink risponde a questa domanda, prima ancora che arrivino.
Domande di screening personalizzate e una prenotazione abbinata al documento sciolgono il dubbio “è davvero chi penso?” prima che le chiavi cambino mano. Gli ospiti che accogli sono gli ospiti che hai prenotato.
Documento d'identità governativo abbinato a un selfie con rilevamento di vivezza, verificato incrociando la prenotazione. Screening sanzioni opzionale per le prenotazioni che lo richiedono. La frode passa da una telefonata alle 2 di notte a una domanda a cui la prenotazione ha già risposto.
Ogni check-in WelcomeLink genera un registro firmato e con marca temporale: ID, pagamento, contratto, risposte allo screening. Il giorno in cui arriva uno storno o una contestazione OTA, le prove sono già registrate. Pronte da inviare, pronte per vincere.
Come si svolge un check-in · Ospite
Un check-in brandizzato che il tuo ospite completa prima dell'arrivo: cinque rapidi passaggi, tutti registrati prima che raggiunga la porta.
Come si svolge un check-in · Host
Mentre l'ospite procede dal suo telefono, la stessa prenotazione si compila sulla tua dashboard: in tempo reale, in un unico posto, pronta da approvare con un colpo d'occhio.
44%
Degli operatori di affitti indica i danni causati dagli ospiti come principale preoccupazione
50%
Degli ospiti apre uno storno invece di chiedere un rimborso
60%
Degli storni nel settore ricettivo sono contestazioni per frode amichevole
0.92%
Delle prenotazioni di viaggio si conclude con uno storno del pagamento
Ogni check-in WelcomeLink genera un registro firmato e con marca temporale: abbinamento ID, autorizzazione del pagamento, regole della casa firmate, risposte allo screening e una catena di custodia. Pronto il giorno in cui arriva uno storno, una contestazione OTA o una richiesta di risarcimento assicurativo. Scopri le prove documentali →
Integrazioni
Nel momento in cui una prenotazione arriva in Guesty, Hostaway o nel tuo PMS preferito, WelcomeLink si attiva. Nessun nuovo flusso di lavoro per il tuo team.
Una panoramica di 20 minuti sulle tue strutture, sul tuo PMS, sulle tue regole della casa e sulle domande di screening che faresti se ne avessi il tempo.
Grazie per averci contattato. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo.