Con l'inizio dell'alta stagione turistica arrivano anche alcune festività. Sono un'occasione di grande divertimento, ma a volte i festeggiamenti possono sfuggire di mano, soprattutto considerando il numero di persone che viaggia proprio per queste ricorrenze e le celebra tra bevute e feste. Nulla di male in sé, ma a volte si esagera. Quando gli ospiti esagerano durante le festività, possono generare segnalazioni di rumore nel tuo hotel. Le segnalazioni di rumore sembrano innocue, ma possono danneggiare seriamente il tuo business. Fortunatamente esiste una soluzione perfetta. Vediamo perché conviene installare monitor da camera in hotel per le festività di primavera ed estate.
Come i monitor da camera aiutano il tuo hotel
Le funzionalità di ogni monitor da camera variano a seconda del brand, ma in generale tutti rilevano il rumore eccessivo nelle stanze in cui sono installati. I monitor da camera sono dispositivi rispettosi della privacy: non ascoltano le conversazioni, ma monitorano i livelli di decibel. Considerando che la segnalazione di rumore è il reclamo più comune ricevuto dagli albergatori, i monitor di rumore sono uno strumento fantastico per ridurne il numero. Anche se le segnalazioni di rumore sono il reclamo più frequente negli hotel, solo il 25% viene effettivamente segnalato. Ma questo non significa che il restante 75% non abbia un impatto sul tuo business: torna indietro sotto forma di recensioni online, il che è ancora più dannoso. Riducendo le segnalazioni di rumore nel tuo hotel, il tuo staff può essere più efficiente e concentrare gli sforzi su altre aree.
Gli ospiti rumorosi non sono garantiti in ogni stagione. Ci sono periodi in cui puoi contare su meno ospiti, come l'inverno, quando meno persone viaggiano e quindi si registrano meno segnalazioni di rumore. Tuttavia, la primavera, l'estate e le festività intermedie sono i momenti in cui vorrai avere monitor da camera installati nei tuoi hotel.
San Patrizio
In media, Dublino riceve 100.000 visitatori l'anno per celebrare e assistere alla leggendaria parata. Questa parata è diventata ancora più grande dopo i lockdown del COVID-19, e i viaggi sono ripresi con forza. Quest'anno, si dice che il festival sarà il più grande di sempre, con mezzo milione di visitatori attesi a Dublino. Un'ottima notizia per il turismo, l'economia locale e chi partecipa al festival. Tuttavia, possono verificarsi situazioni meno positive. Ad esempio, il festival di San Patrizio del 2022 ha portato a numerose segnalazioni di rumore e sanzioni gestite dalla polizia. È una situazione che i dispositivi di monitoraggio da camera avrebbero potuto attenuare. Pur non potendo garantire che gli ospiti rumorosi si calmino immediatamente, permettono agli albergatori di intervenire prima di dover coinvolgere le forze dell'ordine.
Il 4 luglio
Nel 2022, circa 143 milioni di persone hanno viaggiato per festeggiare questa ricorrenza. I fuochi d'artificio del 4 luglio rendono già questa festività rumorosa di per sé. E anche se si potrebbe pensare che la maggior parte delle segnalazioni riguardi i fuochi d'artificio illegali, in realtà derivano dalle feste. Il maggior numero di segnalazioni di rumore fatte a New York City si registra proprio il 4 luglio, e riguardano quasi sempre le feste. Naturalmente il rumore non è l'unica conseguenza di feste eccessive: possono verificarsi anche episodi di fumo non autorizzato in ambienti interni e danni a mobili e proprietà. Ecco perché è così importante usare monitor da camera per proteggere il tuo hotel durante queste festività. I potenziali danni provocati dagli ospiti "da festa" possono costare caro al tuo business.
Labor Day
Anche se il Labor Day di per sé non è una festività particolarmente movimentata, il lungo weekend che lo accompagna lo è. Nel 2022 si è registrato che 137 milioni di persone hanno viaggiato per celebrare la ricorrenza e il ponte lungo: il 53% degli americani in viaggio per l'occasione. A New York City, pur non essendo la festività più rumorosa dell'anno, il Labor Day è comunque tra le più rumorose in città, per lo stesso motivo del 4 luglio: le feste. I monitor da camera non potranno mai impedire al tuo hotel di ospitare gruppi che fanno festa. Tuttavia, possono assolutamente aiutare te e il tuo hotel ad anticipare le situazioni che potrebbero sfociare in segnalazioni. Anticipando questi episodi, crei un ambiente migliore per gli altri ospiti, il tuo staff può concentrare gli sforzi altrove e mantieni valutazioni online positive.
Valuta i monitor da camera per il tuo hotel
Un ottimo monitor da camera per proteggere le stanze del tuo hotel da rumore eccessivo, fumo non autorizzato e livelli di occupazione elevati è Alertify. Alertify è un dispositivo piccolo, plug-in e rispettoso della privacy che permette agli albergatori di intervenire prima che si verifichino danni gravi o segnalazioni. Alertify avvisa gli utenti tramite notifiche personalizzabili in caso di rumore eccessivo, fumo in ambienti interni o livelli di occupazione elevati. Dopo aver installato i sensori Alertify, gli utenti hanno accesso al portale online Alertify, dove è possibile visualizzare report scaricabili di queste attività. Puoi stampare e utilizzare questi report nelle contestazioni contro storni fraudolenti, se necessario. Ora hai la prova di cui hai bisogno per dimostrare i danni causati dal soggiorno degli ospiti. Installa Alertify per proteggere il tuo hotel durante le festività di primavera ed estate.